PROBLEM
店舗運営の現場で本当に聞こえてくる声。その課題、仕組みで改善できます。
満足しているお客様がいても、口コミ投稿という行動になかなか至らない。
良い体験が可視化されず、本来の評価よりも印象が偏って伝わってしまう。
「口コミお願いします」がスタッフから言いづらい、押し付けたくない。
日々の営業に追われ、お客様の声を集める時間が取れずに終わってしまう。
Review Boosterは
お客様が自然に参加したくなる体験設計で、
店舗の口コミ収集・フィードバック収集を
サポートします。
HOW IT WORKS
Googleのポリシーに配慮し、お客様が自然な流れで口コミ投稿へ進む仕組みをご紹介します。
お客様が会計時やお席でQRコードを読み取り、店舗専用ページへアクセスします。専用アプリのインストールは不要です。
その場でガチャを回す、または簡単なアンケートに回答いただきます。
美容院の場合
カフェの場合
クーポン獲得後、任意でGoogle口コミ投稿ページへご案内します。クーポン獲得の高揚感が「またこのお店に行きたい」という気持ちにつながり、その延長線上で口コミ投稿という行動が自然に生まれます。投稿を強制しない設計のため、Googleのポリシーに配慮した運用が可能です。
ガチャ当選後、その場でクーポンをゲット
Google口コミと店舗への意見を同じ選択肢でご案内
POINT
ガチャの参加回数を「月1回」など毎月利用できる設定にすれば、次回来店の楽しみやきっかけづくりとなり、リピート集客にもつなげられます。（回数制限は店舗ごとに任意で設定可能です）
なぜガチャ参加が口コミにつながるのか
Googleでは、口コミ投稿を条件として特典を提供することや、投稿を強制・誘導することは推奨されていません。そのため、店舗が口コミを増やすには、お客様が自ら投稿したくなる自然なきっかけをつくることが重要です。Review Boosterでは、まずガチャでクーポンや特典を受け取り、お客様に楽しさや満足感を提供します。その後、口コミ投稿はあくまで任意でご案内するため、投稿するかどうかはお客様自身が自由に判断できます。人は「何かを受け取ると、お返しをしたくなる」という心理（返報性の原理）を持っています。特典を受け取った満足感や楽しい体験が、「このお店を応援したい」「良い体験を伝えたい」という気持ちにつながり、自然な口コミ投稿を後押しします。スタッフによる積極的な声掛けに頼らず、お客様が自然な流れで口コミ投稿ページへ進める設計です。
SERVICE OVERVIEW
Review Boosterは、ガチャ（ルーレット形式）やアンケートを活用し、Google口コミ投稿と店舗へのフィードバックを自然に促す口コミ収集サービスです。お客様の声を自然に集めながら、店舗改善・口コミの蓄積・リピーター施策をサポートします。
3つのポイント
専用アプリの導入や複雑な研修は不要です。 ダッシュボードから生成したQRコードを印刷して店内に置くだけで、お客様自身がスマホで参加できる仕組みが完成します。スタッフが声をかける手間も、運用上の負荷もかかりません。
ガチャやアンケートという「参加したくなる体験」を起点に、お客様が自発的にGoogle口コミ投稿やSNSフォローへ進む導線を設計しています。お願いするのではなく、参加した結果として口コミやフォロワーが増えていきます。
口コミ投稿の有無に関わらず、すべてのお客様に同じ特典を提供する設計です。投稿を条件としたクーポン配布（ゲーティング）は行わないため、Googleのポリシーに配慮した形で安心して運用いただけます。
3 MODES
Google口コミの獲得、SNSフォロワー獲得、お客様アンケートまで。
店舗の目的に合わせて最適なモードを選べます。
MODE01
おすすめ業種
ガチャ参加後に口コミ導線ガチャの高揚感から評価の良い声を得やすいGoogle口コミ／フィードバック導線
MODE02
おすすめ業種
ガチャ参加後にSNS導線ガチャの高揚感からフォロワー登録率アップ強制感のない自然な動線
MODE03
おすすめ業種
シンプルな満足度収集ガチャなし運用アンケート回答後にクーポン配布も可能SPECIAL INVITATION
初期費用・月額費用ともに0円で、
正式サービス開始前の特別モニターとしてご利用いただけます。
先着100店舗限定の特別モニターにご参加いただいた店舗様は、
Founding Member（初期メンバー）として、
正式サービス開始後も特別な優待をご用意しています。
先着100店舗限定のため、ご興味をお持ちの方はお早めにお問い合わせください。
DASHBOARD
日次・月次の口コミ動向からクーポン設定、スタッフ権限まで。
ダッシュボードで完結します。
利用状況の可視化
口コミ・SNS・お客様の声の日次・月次分析
ガチャ管理
クーポン・当選確率設定
フィードバック管理
口コミ・お客様の声の一覧・通知・CSV出力
店舗設定
ブランドカラーやロゴ等設定
QRコード・POP作成
店舗掲示用
PDFダウンロード
QRクーポンスキャン
クーポン利用状況を管理
ガチャ回数制限設定
月1回など設定可能
スタッフ管理
管理者・店舗スタッフの権限に対応
WHY US
01
専門知識不要。すぐに導入・運用開始できます。
02
ガチャやアンケートを通じて、お客様が自発的に参加したくなる導線設計。
03
Google口コミだけでなく、店舗向けフィードバックも収集可能。
04
店舗ごとの状況を可視化。複数店舗の管理にも対応しているので、本部運用にも最適です。
05
長期的に安心して利用できる運用を重視。短期的なブーストではなく、持続的な口コミ蓄積を支援します。
INDUSTRIES
MODE 02 ガチャ＋お客様の声
来店後にGoogle口コミへの動線を作り、口コミと店舗改善につながる声を収集。
MODE 01 ガチャ＋SNS
施術後にInstagramへの動線を作り、再来店とフォロワーを同時に獲得。
MODE 03 アンケート
施術後の身体の変化や満足度を丁寧に収集できます。
MODE 03 アンケート
レジ袋やレシートにQRを添えて、購入体験を収集。
MODE 02 ガチャ＋お客様の声
来店満足度を継続的に分析。退会傾向の早期発見に。
MODE 03 アンケート
診療内容に関する丁寧な声収集。スタッフ評価にも活用可能。
SPECIAL INVITATION
初期費用・月額費用ともに0円で、
正式サービス開始前の特別モニターとしてご利用いただけます。
先着100店舗限定の特別モニターにご参加いただいた店舗様は、
Founding Member（初期メンバー）として、
正式サービス開始後も特別な優待をご用意しています。
先着100店舗限定のため、ご興味をお持ちの方はお早めにお問い合わせください。
FLOW
お申し込みから運用開始まで、複雑な設定や専門知識は不要です。
お申し込みフォームより必要事項を入力しお申し込みください。
ナノトラック側でアカウント設定を行います。
お客様側で店舗登録・店舗ごとの設定を行います。
QRコードを店舗に設置し運用開始です。
FAQ
Review Boosterは、Googleポリシーに配慮した設計を採用しています。 すべてのお客様に同じ選択肢を表示し、Google口コミ投稿を強制していません。 クーポンは参加特典であり、口コミ投稿条件にもなっていません。
アカウント登録後、初期設定サポートを行い、最短即日〜3営業日程度で導入可能です。 POPデータもダッシュボードから出力できます。
はい、複数店舗管理に対応しています。本部から各店舗の状況を一元的に確認・分析できます。プランによって管理可能店舗数が異なります。
参加時に氏名・電話番号・メールアドレス等は収集しません。お客様が気軽に参加できる設計を重視しています。
はい、いつでも解約可能です。最低利用期間の縛りはありません。
特別モニター期間終了後は、Founding Member（初期メンバー）として、店舗様のご希望に合わせて以下のいずれかの特典をお選びいただけます。
・永年50%OFF（ご協力不要）
・永年無料（導入事例の掲載やアンケートへのご協力）
・永年無料（サービス改善パートナーとして、定期的なアンケートや新機能のフィードバックへのご協力）
なお、永年無料の特典は、募集要項等で定める協力条件を満たしていただくことを条件として適用されます。条件を満たさなくなった場合は、通常プランへの変更をお願いする場合があります。
クーポン獲得後の高揚感が「また行きたい」という気持ちにつながり、その流れでGoogle口コミ投稿ページへ任意でご案内します。投稿は強制ではありませんが、何もしない場合と比べて自然な形で投稿率が高まる設計です。
はい、Google口コミのみに設定することも可能です。口コミ投稿案内ボタンの表示は店舗管理画面より下記設定が可能となっています。
・Google口コミ / 店舗へのフィードバック 両方表示
・Google口コミのみ表示
・店舗へのフィードバックのみ表示
SPECIAL INVITATION
初期費用・月額費用ともに0円で、
正式サービス開始前の特別モニターとしてご利用いただけます。
先着100店舗限定の特別モニターにご参加いただいた店舗様は、
Founding Member（初期メンバー）として、
正式サービス開始後も特別な優待をご用意しています。
先着100店舗限定のため、ご興味をお持ちの方はお早めにお問い合わせください。