利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。
2. 当事業者が別途定めるプライバシーポリシー、ガイドライン等は本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約を優先します。

第2条（用語の定義）

• 本サービス：Review Boosterおよび付随するサービス
• ユーザー：本サービスを利用する法人または個人事業主
• 店舗：ユーザーが管理する店舗・事業所
• 登録情報：ユーザーが本サービスの利用登録にあたり当事業者に提供する氏名（名称）、メールアドレス、店舗情報その他当事業者が定める情報
• 外部サービス：Google Business Profile APIその他第三者サービス
• Google Business Profile APIを通じて取得した情報：外部サービスとの連携により当事業者が取得するGoogleアカウントに紐づく口コミ、評価、返信その他の情報
• 特別モニター：第7条第2項に定める、当事業者が個別に定める条件により本サービスの全部または一部を無償で提供する制度

第3条（サービス内容）

本サービスは、店舗・事業者向けに次の機能を提供します。

• Google口コミ獲得支援
• お客様アンケートの作成・管理
• ガチャ機能、クーポン配布その他販促支援機能
• SNSフォロー獲得支援
• QRコードの発行・管理
• Google Business Profile APIとの連携
• ダッシュボードによる分析・レポート機能
• 店舗情報およびスタッフアカウントの管理
• CSV出力、メール通知その他運営支援機能
• その他当事業者が提供する関連機能

第4条（利用登録）

利用には登録が必要です。当事業者は、虚偽登録、規約違反歴、反社会的勢力への該当その他不適切と判断した場合、登録を拒否または取り消すことができます。

第5条（Googleアカウント連携）

1. 当事業者は、Google Business Profile APIとの連携機能を提供する場合があります。当該機能を利用する際は、GoogleアカウントによるOAuth認証が必要です。
2. 当事業者がGoogle Business Profile APIとの連携機能を提供する場合、Google Business Profile APIを通じて取得した情報は、本サービスで提供する機能（口コミ・評価の表示、返信機能等）の提供に必要な範囲でのみ利用します。
3. Google Business Profile API連携機能を利用するユーザーは、設定画面その他当事業者が定める方法により、いつでもGoogle Business Profileとの連携を解除することができます。連携解除の申請を受けた場合、当事業者は7営業日以内にGoogle Business ProfileとのOAuth認証情報および連携を解除し、本サービスから当該Googleアカウントへのアクセス権限を削除します。また、Google Business Profile APIを通じて取得した情報については、法令等により保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務がある場合はこの限りではありません。
4. Google API等の仕様変更により機能を変更または停止する場合があります。

第6条（アカウント管理）

ユーザーは登録情報を最新に保ち、ID・パスワードを適切に管理するものとします。第三者利用が判明した場合は直ちに当事業者へ通知してください。管理不備による損害について当事業者は責任を負いません。

第7条（利用料金）

1. 利用料金は料金ページまたは個別契約によります。無料トライアル終了後は契約内容に応じた料金が発生します。
2. 当事業者は、当事業者が個別に定める場合において、期間、店舗数その他の条件を付して本サービスの全部または一部を無償で提供することがあります(以下「特別モニター」といいます)。この場合の提供条件は当該募集要項または個別の招待通知において明示するものとし、当事業者はこれを事前の通知をもって変更または終了できるものとします。
3. 特別モニターに参加したユーザーには、募集要項または個別の招待通知に定める条件に従い、正式サービス開始後の料金に関する優待（割引または無償提供を含みますが、これらに限りません。）を付与する場合があります。優待の内容、適用条件および継続条件は、募集要項、個別契約または当事業者が別途定める条件によるものとします。
4. 無償提供その他の優待について、導入事例への協力、アンケート回答、ヒアリング、新機能のフィードバックその他当事業者が募集要項等で定める協力を条件としている場合、ユーザーが当該条件を満たさなくなったときは、当事業者は当該優待を終了し、通常プランへの変更を案内するものとします。ユーザーが当該通知後7営業日以内に通常プランへの変更に応じない場合、当事業者は本サービスの利用契約を終了することができるものとします。
5. 特別モニターには、当事業者が個別に定める店舗数の上限(以下「店舗数上限」といいます)を設けることがあります。ユーザーが店舗数上限を超えて店舗を追加しようとする場合、当事業者が定める通常プランへの変更が必要となります。
6. 理由の如何を問わず、ユーザーが通常プランへ変更した場合、または当事業者の判断により通常プランへ変更となった場合、ユーザーは特別モニターへ再度戻ることはできません。
7. 支払遅延時は利用停止または契約解除を行う場合があります。法令上必要な場合を除き返金は行いません。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。ユーザーがこれらに違反した場合、当事業者は事前の通知なく、アカウントの停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

• 法令または本規約に違反する行為
• 本サービスへの不正アクセス、スクレイピング、リバースエンジニアリングその他本サービスの運営を妨げる行為
• Googleその他第三者が定めるポリシーまたは利用規約に違反する方法により、本サービスを利用し、口コミ投稿または口コミ投稿の誘導を行う行為
• ガチャ機能、クーポン機能その他本サービスの販促機能を不正に利用する行為
• 景品表示法その他ガチャ・クーポン・景品類の提供に関連する法令に違反する行為
• QRコード、クーポン、URLその他本サービスが提供する情報を改ざん、複製または不正利用する行為
• 本サービスを構成するプログラム、ソフトウェア、画面デザイン、ロゴその他当事業者または正当な権利者が権利を有するコンテンツを、法令または当事業者の許可なく複製、改変、頒布、公衆送信、販売その他の方法で利用する行為
• コンピュータウイルスその他有害なプログラムを送信または配布する行為
• 他のユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
• 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為
• その他、当事業者が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は当事業者または権利者に帰属します。ユーザーから提供された改善提案等は当事業者が無償で利用できるものとします。

第10条（サービスの変更・停止）

当事業者は、保守、障害、災害、外部サービスの仕様変更その他必要と判断した場合、本サービスの全部または一部を変更・停止・終了できるものとします。

第11条（免責事項）

1. 当事業者は、Googleサービスの仕様変更、API障害、口コミ削除、外部サービス障害等に起因する損害について責任を負いません。
2. 本サービスを通じて店舗がお客様に提供するガチャの景品、クーポンその他の便益の内容および履行については、当該店舗が一切の責任を負うものとし、当事業者はこれに関与せず、責任を負いません。
3. 当事業者に故意または重大な過失がある場合を除き、損害賠償額は直近1か月分の利用料金（当事業者が個別に定める場合において無償で提供しているときは0円）を上限とします。

第12条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは反社会的勢力に該当しないことを保証します。

第13条（契約解除等）

1. 当事業者は規約違反等がある場合、事前通知なく利用停止または契約解除できます。
2. ユーザーは当事業者所定の方法で解約を申請できます。解約申請後、当事業者が定める期間の経過をもってアカウントは停止されるものとし、当該期間終了後、当事業者は合理的な期間内に登録情報を削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合はこの限りではありません。

第14条（規約の変更）

1. 当事業者は、法令上ユーザーの同意が必要な場合を除き、本規約を変更できるものとします。
2. 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合、変更後の規約は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
3. それ以外の変更を行う場合、当事業者は変更後の内容および効力発生時期を、効力発生時期の相当期間前までに本サービス上での掲示その他相当の方法により周知し、当該効力発生時期に効力を生じます。
4. 効力発生後に本サービスを利用したユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（Googleサービス）

本サービスはGoogle LLCが提供・保証・承認するものではありません。Google関連商標は各権利者に帰属します。

第16条（個人情報）

個人情報の取扱いは当事業者が別途定めるプライバシーポリシーによります。

第17条（通知）

当事業者からユーザーへの通知は、登録されたメールアドレス宛の送信、本サービス内のお知らせ機能への掲示その他当事業者が適当と判断する方法により行います。

第18条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、当事業者の所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。